juane44c658y4@outlook.com

8月下旬於Pchome購買Acer Nitro 5系列的筆電，
使用上感覺是沒有什麼問題，
唯獨在網購七天後註冊時發現序號居然是重複的？
What～？
天成翻譯公司趕緊打給出貨的賣家（箱子有留資料），
對方表示是新開機，甚至還說這序號重複是常有之事！？

天成翻譯公司只好在跟Acer做Mail確認，
Acer客服居然真的說，
「序號是被其他人誤值了」
這讓我很驚訝原來序號這麼容易被人誤註冊，
是現在序號都使用連續碼來編列嘛？

我又再次使用文字客服確認這是否為Acer的序號管理能力的容許錯誤？
客服果然一致的解釋「註冊系統無法區分登入者和擁有者」
又說現在系統資料已經清掉了，
請我再次註冊，
原來序號重複對Acer是一件這麼正常的事情？！

這樣的序號重複真的是大家購買筆電時有聽過的狀況嘛？
我實在太難理解為什麼一個序號長度達15碼以上的編列，
Acer居然可以接受「誤值」？
然後又能雲淡風輕的清掉系統請顧客再註冊！

理論上序號應該為筆電的身份證，
應該是一個單一值，而且是購買後才能註冊的，
但Acer意思是卻是任何人都可以上網註冊序號，
誤值就是誤值不然翻譯公司要怎樣的意思，
這應該是一個很嚴重的管理缺陷吧？
那以後大家怎知道手上的是新品還是別人用過的，
理論上廠牌不是應該當公正的資料庫，
居然還可以清掉再註冊？！